Stecks Fliserens

Stecks Fliserens gik fra tidsrøveri til effektiv salgsproces – og sparede over 100 timer om måneden

Forestil dig dette: Mathias fra Stecks Fliserens starter sin dag kl. 7 og slutter først kl. 21. Telefonen ringer konstant, tilbud skrives, og kunderne venter utålmodigt. I højsæsonen er det endnu værre. Mathias drukner i administrative opgaver og har knap tid til en kop kaffe.​

Men så skete der noget.

Sammen med Mathias og hans team introducerede vi en skræddersyet sales automation-løsning, der ændrede Mathias’ arbejdsdag markant. Nu sparer han over 100 arbejdstimer om måneden.

Automatisering af tilbud, kontrakter og kommunikation

Stecks Fliserens har eksisteret siden 2018 og har opbygget en solid kundebase. Men med væksten fulgte en tsunami af administrative opgaver:​

• Skrive og sende tilbud​
• Følge op på tilbud​
• Koordinere kundeaftaler​
• Sikre underskrevne kontrakter​
• Håndtere forespørgsler fra tidligere kunder​

Mathias glemte vigtige kundeoplysninger og måtte ofte ringe tilbage for at få de nødvendige data. Hans tilbud, lavet i Economic, lignede kvitteringer frem for professionelle tilbud – ikke ligefrem i tråd med hans prissætning og kvalitet.​

Vi satte derfor 3 klare mål:​

1. Hurtigere tilbudsgivning og opfølgning

2. Eliminering af tidsrøvende manuelle opgaver

3. En mere professionel kundeoplevelse​

For at opnå dette udviklede vi en automatiseret salgsproces baseret på følgende elementer:

1. Prisberegner på hjemmesiden

Kunder kan nu selv indtaste deres oplysninger og få et tilbud med det samme.

Vi implementerede to typer prisberegnere:​

• Fliserens-beregner: Kunden indtaster terrassestørrelse og vælger ydelser.
• Tagrens-beregner: Automatisk data fra BBR-registeret sikrer præcise tilbud.

Læs mere om prisberegner til website

2. Automatiseret opfølgning og kontrakthåndtering

• Kunden modtager straks et professionelt tilbud via e-mail.
• Opfølgningsmails og SMS’er sendes automatisk efter 2 dage, hvis kunden ikke reagerer.
• Når kunden accepterer, genereres en digital kontrakt automatisk og sendes til underskrift.

3. Systemintegration og smartere kundekommunikation

• ActiveCampaign håndterer automatiserede e-mails.
• InMobile sender SMS-opfølgninger.
• Zapier forbinder systemerne, så data flyder problemfrit.
• ActiveCampaign app giver Mathias realtidsadgang til kundeoplysninger.

Alt dette betyder, at Mathias nu bruger maks. 5 minutter per kunde.

Markant tidsbesparelse og professionel kunderejse

Automatiseringen har skabt konkrete og målbare resultater:

Sparer 100+ timer pr. måned på administrative opgaver.

81% af udsendte kontrakter bliver læst.

59% af kunderne underskriver tilbud automatisk (mod 0% før automatisering).

Stecks Fliserens får nu flere og større kunder og de oplever Stecks Fliserens som mere professionel.

Mathias fra Stecks Fliserens kan nu for første gang nogensinde holde ferie uden at skulle tale med kunder eller sende tilbud.

“Det er 100 gange nemmere i dag! Det er sindssygt nemt nu. Jeg er sindssygt glad for det nye setup!” – Mathias, Stecks Fliserens

Hvordan kan din virksomhed opnå samme succes?

Sales automation er en gamechanger for virksomheder, der vil effektivisere salgsprocessen.

Hos Emailpro hjælper vi virksomheder med at:

✅ implementere prisberegning på hjemmesiden

✅ automatisere tilbud og opfølgning

✅ integrere CRM og e-mail marketing

✅ frigøre tid til det, der skaber værdi

Er du klar til at spare 100+ timer om måneden?

Kontakt os i dag og find ud af, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.