Stecks Fliserens

Fra tidsrøver til effektiv salgsproces

Sales automation sparede 100+ timer månedligt

49 timer om ugen. Så lang tid brugte Mathias fra Stecks Fliserens tidligere på at tage telefonopkald og skrive tilbud. Hans arbejdsdag startede kl. 7 og sluttede først kl. 21. I højsæsonen blev det endnu værre. Kundernes forespørgsler hobede sig op, tilbud skulle sendes, og der skulle følges op for at lukke aftaler. Men i dag ser Mathias’ liv helt anderledes ud. Hans salgsproces er blevet automatiseret, og han sparer nu over 100 timer om måneden.

Vi har hjulpet Stecks Fliserens med en skræddersyet sales automation løsning, der har givet Mathias en smartere og mere effektiv arbejdsdag.

En uholdbar arbejdsmængde

Stecks Fliserens har eksisteret siden 2018 og har opbygget en solid kundebase. Men væksten betød også, at Mathias blev fanget i administrative opgaver såson:

• skrive og sende tilbud
• følge op på tilbud
• koordinere kundeaftaler
• sikre underskrevne kontrakter
• håndtere forespørgsler fra tidligere kunder

Han glemte vigtige oplysninger om kunderne og brugte unødig tid på at ringe tilbage for at få data. Samtidig var hans tilbud lavet i Economic og lignede kvitteringer frem for professionelle tilbud. Det matchede ikke hans prissætning og kvalitet.

Automatisering af tilbud, kontrakter og kommunikation

Vi satte tre klare mål for projektet:

1. Hurtigere tilbudsgivning og opfølgning.
2. Eliminering af tidsrøvende manuelle opgaver.
3. En mere professionel kundeoplevelse.

For at opnå dette udviklede vi en automatiseret salgsproces baseret på følgende elementer:

1. Prisberegner på hjemmesiden

Kunder kan nu selv indtaste deres oplysninger og få et tilbud på stedet. To typer prisberegnere blev implementeret:

• Fliserens-beregner: kunden indtaster terrassestørrelse og vælger ydelser.

• Tagrens-beregner: automatisk data fra BBR-registeret sikrer præcise tilbud.

2. Automatiseret opfølgning og kontrakthåndtering

• kunder modtager straks et professionelt tilbud via e-mail.

• opfølgningsmails og SMS’er sendes automatisk efter 2 dage, hvis kunden ikke reagerer.

• når kunden accepterer, genereres en digital kontrakt automatisk og sendes til underskrift.

3. Systemintegration og smartere kundekommunikation

• ActiveCampaign håndterer automatiserede e-mails.

• InMobile sender SMS-opfølgninger.

• Zapier forbinder systemerne, så data flyder problemfrit.

• ActiveCampaign app giver Mathias realtidsadgang til kundeoplysninger.

Alt dette betyder, at Mathias nu bruger maks. 5 minutter per kunde.

Resultaterne: markant tidsbesparelse og professionel kunderejse

Automatiseringen har skabt konkrete og målbare resultater:

Sparer 100+ timer pr. måned på administrative opgaver.

81% af udsendte kontrakter bliver læst.

59% af kunderne underskriver tilbud automatisk (mod 0% før automatisering).

Stecks Fliserens får nu flere og større kunder – kunderne oplever Stecks Fliserens som mere professionel.

Mathias fra Stecks Fliserens kan nu holde ferie uden at tabe ordrer – for første gang nogensinde.

“Det er 100 gange nemmere i dag! Det er sindssygt nemt nu. Jeg er sindssygt glad for det nye setup!” – Mathias, Stecks Fliserens

Hvordan kan din virksomhed opnå samme succes?

Sales automation er en gamechanger for virksomheder, der vil effektivisere salgsprocessen.

Hos Emailpro hjælper vi virksomheder med at:

✅ implementere prisberegning på hjemmesiden

✅ automatisere tilbud og opfølgning

✅ integrere CRM og e-mail marketing

✅ frigøre tid til det, der skaber værdi

Er du klar til at spare 100+ timer om måneden?

Kontakt os i dag og find ud af, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.