Nordic seaplanes

En ny og forbedret e-mail marketing strategi

Effektivt Email Marketing Setup for Nordic Seaplanes med lead scoring.

Med hjælp fra Emailpro har Nordic Seaplanes udviklet deres e-mail marketing strategi og opnået bemærkelsesværdige resultater. Det nye setup har ikke kun øget engagementet og salget, men har også optimeret B2B-kommunikationen gennem intelligent segmentering og lead scoring. Sammen med Emailpro har Nordic Seaplanes formået at udnytte e-mail marketing som en stærk salgs- og engagementskanal.

”Jeg vil anbefale Emailpro til alle, der vil arbejde mere professionelt med e-mail.” – Salgs- og Marketingchef Peter Elbæk.

Baggrund

Nordic Seaplanes, som er førende udbyder af flybilletter med vandfly mellem Aarhus og København stod over for en udfordring: hvordan kunne de maksimere deres kundekommunikation og udnytte det fulde potentiale af deres kundeengagement?

De ønskede at opbygge en stærkere forbindelse til både deres B2B-partnere og B2C-kunder gennem en omfattende e-mail marketing strategi. Med behovet for segmentering, automatiserede flows og leadgenerering var det afgørende at finde den rette partner til opgaven.

Udfordringen

Tidligere udnyttede Nordic Seaplanes ikke fuldt ud den værdifulde viden, de kunne opnå om deres kunder. Deres eksisterende e-mail marketing strategi manglede segmentering og målretning, og der var behov for at optimere salgsprocessen gennem automatiserede e-mail flows. De ønskede også at forbedre deres B2B-kommunikation ved at integrere et CRM-system og score potentielle kunder.

“Vi udnyttede ikke den viden, man kunne opnå om kunderne til mersalg. Med Emailpros hjælp har vi fået indført et automationsforløb, som samler kunderne op i købsforløbet. Vi får nu løbende viden om de kunder, der besøger vores website, og ud fra et pointsystem går de fra at være kolde til varme leads i salgsafdelingen. Samarbejdet med Emailpro har betydet, at vi har fået bedre styr på det flow af e-mails, vi sender til kunderne både når de melder sig til, og bagefter den løbende påvirkning.” – Salgs- og Marketingchef Peter Elbæk.

Løsningen

Nordic Seaplanes valgte at samarbejde med Emailpro, fordi vi er blandt de førende eksperter inden for e-mail marketing. Sammen udviklede vi en omfattende løsning baseret på Active Campaign, der adresserede alle de udfordringer, Nordic Seaplanes stod overfor.

Det nye e-mail marketing setup blev skræddersyet til deres behov og omfattede:

1. 1. Segmentering og Målretning: Emailpro oprettede en avanceret segmenteringsstrategi, der gjorde det muligt for Nordic Seaplanes at sende målrettede nyhedsbreve og tilbud til både B2B-partnere og B2C-kunder. Dette øgede relevansen og engagementet markant.

1. 2. Automatiserede E-mail Flows: Emailpro udviklede effektive automatiserede e-mail flows, der fulgte kunderne gennem hele deres købsrejse. Dette hjalp med at skabe en mere personlig og engagerende oplevelse, samtidig med at det øgede konverteringerne.

1. 3. CRM-Integration og lead Scoring: Et CRM-system blev integreret i setuppet, hvilket gjorde det muligt for Nordic Seaplanes at følge potentielle kunder gennem salgstragten. Lead scoring blev implementeret, så salgsteamet kunne fokusere deres indsats på de mest lovende leads.

”Det valgte program Active Campaign har givet os langt bedre styr på mersalg og leadgenerering. Den grafiske platform, som er Emailpro har udviklet, er nem at arbejde med og har et lækkert indbydende design, der ser professionel ud. Emailpro gav os en god introduktion til systemet, hvordan vi skulle sende mails ud og bruge CRM delen i praksis.” – Salgs- og Marketingchef Peter Elbæk.

Resultaterne

Efter implementeringen af det nye e-mail marketing setup oplevede Nordic Seaplanes tydelige resultater:

– Stigning i kundeengagement: Målrettet kommunikation og automatiserede e-mail flows førte til en markant stigning i kundeengagement og interaktion med deres e-mails.

– Forbedring i Konverteringsrater: De automatiserede e-mailflows bidrog til en stigning i konverteringsraterne, hvilket direkte påvirkede salget af flybilletter.

– Effektiv B2B Kommunikation: Den nye B2B e-mail marketing strategi, der inkluderede CRM-integration og lead scoring, hjalp Nordic Seaplanes med at identificere og prioritere potentielle nye kunder, hvilket øgede deres B2B-salg.